År 2009 går mot sitt slut

Just nu sitter jag i en buss som vaggar fram genom väldigt vackert snödraperade skogar, mitt mål är Västervik och trevligt umgänge med vänner. Det här året har ändrat om lite i mitt sinne, det har lärt mig att släppa folk närmare inpå mig, även om jag ofta tenderar att hålla lite distans. Inte för att jag ogillar människorna, utan snarare av gammal vana.

Under året har jag spenderat allt mindre tid på mina projekt och bloggar, vilket några av er säkert märkt. Delvis på grund av tidsbrist, men även för att lusten inte funnits där, både på gott och ont. Mycket möjligt att mitt jobb på Twingly, som jag trivs galet mycket med, gör att jag inte riktigt känner mig upplagd att sitta och programmera på fritiden. Kan tänka mig att även pistvakter kanske tröttnar lite på att åka skidor under sin fritid.

En sak har jag däremot fått blodad tand för, nämligen att paddla havskajak. I somras provade jag det för första gången, tillsammans med en kär barndomsvän. Snabbt insåg jag exakt hur stört kul det är att paddla fram genom vågor i en kajak. Man kommer verkligen oerhört nära naturen med. Nästa sommar hoppas jag att det blir en tur till Öland, eller kanske till och med Gotland.

Vad har jag då för nyårslöften? Äta mindre skräp, röra på mig mer (gå till fots istället för att ta bussen och sådant) samt att investera mer i världen och medmänniskor. Det finns säkert en viss Di Leva-faktor™ över det sista där, men det handlar helt enkelt om att dela med mig av mitt överflöd till de som är i behov. Mycket av detta kommer säkerligen ske via Kiva.

Det här blir en post som jag inte läser om innan jag publicerar den, jag har skrivit ”rakt ut” och så får det bli nu. Hoppas att nästa år blir bättre än det som passerat, fler ljuspunkter och färre mörka dalar helt enkelt.

Tala om för de som står er nära hur ni känner för dem. Se på hur året som gått har varit och tyngs inte av de tråkiga saker som hänt, se i stället hur ni kan göra för att vara än mer nöjda nästa årsskifte.

Vi hörs och syns på andra sidan tolvslaget, gott nytt år allesammans!

Veolia, ni SUGER!

Jag har flera gånger halvlovat mig själv att inte skriva bloggposter när jag är fly förbannad. Nu skiter jag i det. Jag skiter även i att undvika svordomar.

Jag var i Västervik över helgen, något som var kalastrevligt, tråkigt nog innebär det att jag måste sätta mig i fordon som framförs av Veolia. Strax efter avfärden från Västervik blev det signalfel, något som är standard. Minuter efter att det var fixat började kupén rökfyllas.

Precis. Tåget fucking brann! Är det inte signalfel eller någon annan skit så är det klart att tågen tar eld!

Resultatet är att vi får utrymma tåg-aset och ställa oss ute på en svinigt kall banvall. Jag försökte få någon av tågpersonalen att ge mig ett nummer så att jag skulle kunna få tala med en människa på deras företag för att få svar på några frågor samt framföra mitt krav på taxiresa.

Självklart var jag förbannad då. Lika självklart var det något som märktes. Mindre självklart är det att man då som resenär skall få en snorkig ton i nyllet från tågpersonalen. Jag fick inget nummer, för det var visst hemligt. Jag fick inte heller använda hennes telefon för att prata med dem. Till sist fick jag numret till deras kundtjänst (som hon var tvungen att ringa och be om).

Kundtjänsten var stängd. Oväntat.

Nu sitter jag i en skumpig buss (Igen… Mer om det nedan). En buss som även den var försenad utifrån den tid vi fick höra efter att ha klättrat upp genom en lerig skog. En buss som dessutom är kall. En buss där man inte kan få svar på frågan ”Ungefär när kommer vi vara framme i Linköping?”, svaret blir ”Nae, det vet jag inte”.

Personalen från Veolia skyllde ifrån sig på Östgötatrafiken och sade att det var med dem man fick ta sina klagomål. Resegarantin ger endast ersättning för biljettkostnaden, inget annat täcks. Vidare jollrade dom även om att tågen minsann var 30 år gamla och att det då blir såhär.

Jaha?! Är det mitt satans problem? Jag har betalat pengar för att åka tåg från Västervik till Linköping, dessutom då med en viss ankomsttid. Jag har inte betalat pengar för att hamna i ett vrak som börjar brinna så att jag sedan får stå och frysa röven av mig i väntan på en försenad ersättningsbuss.

Dessutom var det även problem på min resa till Västervik. Där var det ersättningsbuss hela vägen. Det luktade avlopp i den.

I båda fallen omöjliggör bussen mer eller mindre det arbete jag hade tänkt uträtta under tågresans gång.

Varenda (bokstavligen talat) satans jävla gång som jag åker mellan Västervik – Linköping så är det något förbannat problem. Det har inte varit ett enda undantag. Lägg det till min förra bloggpost om lokaltrafiken i Linköping så får du en ganska bra bild om exakt vad jag tycker om pajasföretaget Veolia (och Östgötatrafiken med för den delen)

Vad som gör det ännu roligare är att Veolia skyller på Östgötatrafiken, som i sin tur skyller på Veolia. Lite då och då kastas SJ Kustpilen in i bilden med. Allt beror på vem man talar med. Det är ett helvete att veta vem det är man ska prata med.

Så, Veolia, eftersom det visst ska vara ni som sköter trafiken (enligt vad jag har hört):

VART FAN SKA JAG VÄNDA MIG FÖR ATT FÅ NÅGON VETTIG ERSÄTTNING?

Tillägg

Veolia/Östgötatrafiken/Kustpilen: Svarar gör ni i kommentarsfältet. Det är där vi sköter kommunikationen.

(jag har skickat mail till Veolia och Östgötatrafiken med länk till detta inlägg)

Uppdatering 2009-11-03:
Veolia svarade via mail (trots direkt uppmaning om att svara här):

Hej Kristoffer!

Tack för ditt mail.

Vi för står att du blir irriterad när tågen inte går utan måste ersättas med buss.

När du gör reklamation för detta går du till www.kustpilen.se  vidare till ”resegaranti” här hittar du all information angående hur du gör reklamation.

Med vänliga hälsningar

Veolia Transport Sverige AB
Eva Kerfstedt
Kundtjänst

Fint. ”Gör en reklamation via vår hemsida” är alltså deras svar. Inget ”Vi ber så hemskt mycket om ursäkt” eller ”Vi är ledsna att du drabbats av dessa problem”.

Jag undrade varför de inte skrev här, trots att jag uttryckligen begärt det…

Hej,

Vårt förfarande är att svara via mail och inte I bloggar

Med vänliga hälsningar

Veolia Transport Sverige AB
Eva Kerfstedt
Kundtjänst

Bra jobbat Veolia. Verkligen. Toppen.

Östgötatrafiken har problem

Jag åker regelbundet buss här i Linköping, oftast sker det på morgnarna och på eftermiddagarna/kvällarna. Jag har under en lång tid slagits av två saker.

Bussarna håller inte tiderna

Detta gäller särskilt på eftermiddagar och kvällar. På något sjukt sätt har det till och med gått så långt att jag nu för tiden går och ställer mig vid busshållplatserna och antar att det kommer en buss efter ett tag, jag har mer eller mindre helt slutat lita på tidtabellerna. Sneglar man upp på skyltarna som visar tiden till nästa buss så skall man inte heller för en sekund lita på dem. Jag har vid flera tillfällen roat mig med att ta tid på hur långa Östgötatrafikens minuter är. Det kan vara långt mer än det dubbla om man räknar i den sortens minuter som vanligt folk använder.

Jag har ringt till Östgötatrafiken om detta och fått två besked. Dels ”De visar ju hur lång tid det bör ta utifrån det nuvarande läget” samt ”Jo, vi har lite inkörningsproblem med dom”. Inkörningsproblem har man inte i över ett år (har ett minne av att de installerades förra sommaren).

Bussförarna kör inte helt sällan mycket oförsiktigt

Det händer ganska ofta att bussförarna här kör bussarna så att man kan tro att de precis har stulit bussen och har polisen hack i häl. Gas och broms hanteras som att de endast har två lägen (på och av) och i många fall känns det som att bussen framförs med farter som ligger över hastighetsbegränsningarna (har dock inte gjort mätningar på det än). Med sådan körning sätts både passagerarnas och omgivningens säkerhet på spel.

Detta är extra påtagligt i de fall där bussen är försenad.

Frågor till Östgötatrafiken

(Jag har mailat Östgötatrafiken och gett dem en länk till denna bloggpost)

Är ni medvetna om de här problemen? Anser ni att det är okej att era resenärer regelbundet utsätts för de situationer jag beskriver ovan? Är det vettigt att bussförarna sätter resenärernas och omgivningens säkerhet på spel för att kanske vinna totalt sett 30 sekunder på en hel tur? Vad gör ni för att förbättra situationen? Gör ni något alls (för jag har då inte märkt något av det i så fall)?

Vidare undrar jag även hur ni ser på att en förare hos er försökte hindra mig från att betala en höggravid invandrarkvinnas biljett när hennes kort hade lagt av (annars skulle hon tvingats gå en mycket lång sträcka), med orden ”betala inte, dom där måste lära sig att man får betala själv här” samtidigt som hon stod precis bredvid mig. Hon hade inga som helst problem att förstå svenska, vilket han också var högst medveten om eftersom de hade haft en ordväxling precis innan han vände sig till mig.

Svarar gör ni genom att använda kommentarsfältet nedan.

Är batteriet fulladdat igen?

Den där lediga fredagen satt verkligen helt perfekt, inledde min ledighet med att sova ca 12 timmar. Trodde inte riktigt att det behövdes så mycket, men min kropp verkade vara fenomenalt nöjd med den sessionen. Jag kan verkligen rekommendera att folk över lag gör sådant igen, toksover alltså. Visst, har man mycket att göra så kan det kanske kännas som att man ”slösar” med tiden, men hur bra kommer du att prestera ifall du är helt slutkörd?

Har även fastnat lite för Gowalla, en rätt kul tjänst där man märker ut olika ställen man är på (caféer, butiker, teatrar och sådant ni vet). Sedan ”loggar man in” på dessa varje gång man är där. Resultatet blir att dina kompisar kan se var du är och som en kul liten bonus kan du även lämna virituella föremål på platserna. Du får nya sådana lite då och då allt eftersom du loggar in på de ställen du besöker. De har en iPhone-app som är klockren, vet inte hur bra det fungerar med andra mobiler däremot.

Passade på att märka upp lite ställen nu när jag var ute och promenerade. Upptäckte även en massa geocachar som jag inte kände till sedan tidigare, träligt nog var det lite för mycket folk i närheten för att jag skulle kunna plocka någon av dem obemärkt. Får ta en nattlig promenad och avverka dem snart.

En ny vecka är på G, jag är taggad och redo för att stampa gasen i botten igen! Inbjudningar till att skapa Twinglykanaler skall mailas ut, nya funktioner ska skapas och det som redan finns där skall få ytterligare putsning.

Nackdelen med att äga en iPhone

Jag är en väldigt stolt och nöjd iPhoneägare (trots att den hade lite hicka ett tag).

Det gick upp för mig exakt hur mycket stenålder andra telefoner är när jag för ett litet tag sedan var utan min kära iPhone i några dagar. Det är verkligen helt makalöst vad handikappad man känner sig utan den. Dessutom har jag upptäckt att det är mycket, mycket svårt att inte garva åt konkurrenternas försök att komma med utmaningar. Igår satt jag och garvade skallen av mig till följande videoklipp:

Det där är alltså en telefon från det här året. Med Microsofts absolut nyaste version för mobiltelefoner. Folk betalar för det där. Exakt hur kasst det där är jämfört med Safari på iPhone kan jag knappt sätta ord på…

iPhonen är underbar, inte helt perfekt såklart, men det är utan tvivel den bästa telefon jag någonsin använt. Då har jag ändå klämt på de flesta som finns ute i butikerna nu…

Så, om den nu är så bra, vad är det jag tycker är nackdelen? Jo, att man blir lite av ett elitistiskt mobilsvin… Det går verkligen inte att låta bli att le i mjugg åt övriga tillverkares försök.

Har du varit sugen på en iPhone men avstått? Har du någon iPhone-liknande mobil som du är nöjd med? Låt mig få veta det i så fall, kommentarsfältet finns här nedanför =)

Dags att vattna bloggtorkan

På senare tid har jag verkligen dragit ned på postningstakten, inte för att den varit så vansinnigt hög här hitintills, men nog har det varit glesare mellan tillfällena. Ännu tydligare märks det på min äldsta blogg… Varför detta då?

Tja, avsaknad av inspiration, massa allmänt grubblande och problem samt en helt annan prioritering av tiden är väl de tre största bitarna skulle jag tro. På Twingly har vi jobbat stenhårt för att få klart Twingly Channels i en privat beta-version, stressen från den lanseringen har väl nästan helt lagt sig nu, men det märks ändå att man blev lite sliten från maraton-arbetandet.

Vid sidan av det har jag ju dessutom kurser på universitetet, så lasten har varit lite hård.

Idag har jag dock en helt ledig dag, ett faktum är att chefen har gett oss alla på Twingly en ledig dag eftersom vi jobbat så hårt. Passade på att sova som en idiot, käkade frukost i glatt sällskap (det finns inget samband med att jag sov länge dock) och har även hunnit med två trevliga samtal med Tre (mer om det senare). En väldigt, väldigt lugn dag hitintills alltså. Är grymt promenadsugen med, så jag ska se om jag dessutom kan hitta några geocachar när jag ändå är ute och rör på mig.

Med lite flax blir kvällen dessutom bonustrevlig…

Lågvattenmärken i bloggosfären

Jag tycker det är utomordentligt bra att Internet har gjort det så mycket lättare att kommunicera, samarbeta, sprida kunskap och så vidare. Nätet är med andra ord stencoolt. Att bloggandet har slagit igenom är inte direkt något förvånande, inte heller tycker jag att det i sig är något som är dåligt. Tvärt om. Det är strålande att människor använder sig av de möjligheter som öppnar upp sig.

Det innebär däremot inte att jag tycker att bloggande per automatik är bra. Hoppas att jag kommer lyckas beskriva vad ända in i vassen det är jag menar.

Jag har rejält högt i tak för folks åsikter. De får anse vadhelst de behagar. Detta innebär så klart inte att jag tycker att folk skall få göra vad de vill, men tyckande ska man ha fullständig frihet i. Jag har däremot betydligt lägre i tak för folks resonemang och beteenden (hugaligen, sådär får man ju inte säga). Den här gången är det främst hycklande och feghet (vilket inkluderar att vända kappan efter vinden) som jag tänkte ta upp lite kvickt…

Människans inbyggda musikalitet

Jag kunde inte låta bli att le stort och må bra när jag såg den här videon, visst är människan bra underbar ändå?

Rejält tråkigt bemötande i Tre-butik

Jag har varit kund hos mobiloperatören Tre i fyra år nu, när jag då för första gången satte min fot i en Tre-butik så blev jag förvånad över det oerhört trevliga bemötandet jag fick. Sedan dess har jag varit mycket nöjd med Tre som operatör och det är jag fortfarande. Däremot är jag lite besviken på hur jag blev bemött när jag traskade in i Tres butik i Galleria Leo.

Det var i fredags, och iPhone 3GS hade precis börjat säljas. Jag hade avstått frestelsen att teckna ett abonnemang i förväg, till stor del berodde det på att jag inte ville bli av med min lojalitetsrabatt på 40% jag har, av någon konstig anledning skulle jag förlora den ifall jag hade bokat upp mig på förhandsbokningen (och därmed bundit mig i två år till).

Tres hemsida var enormt hårt belastad och innan den säckade ihop helt fick jag se att de började sälja iPhone även med kontantkort (något som även Telia gör). Jag tog en liten paus i arbetet och ringde direkt till Tre för att höra efter ifall det gick att beställa den via telefon (eftersom hemsidan helt hade dött), de sade att det var smidigare ifall jag gick till en Tre-butik. Jag fick även priset bekräftat av dem.

Sagt och gjort, på lunchen traskade jag förbi Tre-butiken i Galleri Leo, där jag blev välkomnad av en av de anställda…

Nedräkning till Sweden Social Web Camp

Starten för Sweden Social Web Camp närmar sig, jag såg till att kasta ihop en liten Dashboard-widget som gör att man kan följa nedräkningen i realtid. Bjuder med mig gör jag självklart också! =)

Har du inte redan registrerat dig men är sugen på att åka till sveriges ”webstock”? Se då till att registrera dig på direkten! Senaste anmälningsdag är den sjunde augusti.

Uppdatering: Läs den senaste posten med information om Sweden Social Web Camp